Ajuda

Suporte

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns. Se não resolver, fale com a gente.

Abrir chamado

Resposta da equipe aqui mesmo, ao vivo. Use a mesma conta Google do app.

Entre com o Google para abrir um chamado e acompanhar as respostas.

Prefere e-mail? grupojadson@gmail.com

Por e-mail: grupojadson@gmail.com. Conte o modelo do celular, a versão do Android e o que aconteceu.

Comercial e parcerias: Grupo Jadson · @grupojadson

Perguntas frequentes

Como instalo o app?

Baixe o APK em Baixar, permita a instalação pelo navegador ou pelo app Arquivos e toque em Instalar. O passo a passo completo está na página de download.

Apareceu “Configuração restrita”. E agora?

No Android 13 ou mais novo, apps instalados fora da loja precisam dessa liberação. Abra Configurações > Apps > Menos Pista, toque nos três pontos (⋮) e em Permitir configurações restritas. Confirme com seu PIN ou digital e volte para ligar a Acessibilidade.

A leitura das ofertas parou ou a Acessibilidade desligou sozinha

Vá em Configurações > Acessibilidade > Menos Pista e ligue de novo. Deixe a bateria do Menos Pista como sem restrição (Configurações > Apps > Menos Pista > Bateria) e confira se o app de corrida está ligado em Ajustes do Menos Pista.

Por que o app precisa da Acessibilidade?

É assim que ele lê as ofertas na tela dos apps de corrida e entrega e mostra se valem a pena. A leitura acontece no celular, e o app não lê senhas nem mensagens. Detalhes na Política de privacidade.

Como funciona a doação?

Na página Apoiar, entre com a mesma conta Google do app, escolha o plano mensal ou anual e pague pelo Mercado Pago (Mercado Livre). Quando o pagamento é confirmado, sua conta vira Pro, com menos anúncios (não todos) e recursos Pro liberados, e o app mostra “Apoio ativo até…”. É uma doação voluntária, sem reembolso. Para cancelar a assinatura, use sua conta do Mercado Pago/Mercado Livre. Regras completas nos Termos de uso.

Paguei e o modo doador não apareceu

O Pix e alguns cartões levam alguns minutos para confirmar. Feche e abra o app. Se continuar, abra um chamado ou mande um e-mail com a data, o valor e o e-mail da sua conta Google.

Como excluo minha conta?

No app, em Ajustes > Conta e sincronização > Excluir conta. Sem o app, veja Excluir conta.